Onderzoek kwaliteitservaringen in langdurende zorg

De Quality Qube is een valide en betrouwbare methode voor onderzoek van kwaliteitservaringen. De methode is evidence based en is opgenomen in de 'waaier van instrumenten' van het vernieuwde VGN Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg ('Bouwsteen 2'). De methode levert echter ook uitkomsten voor Bouwsteen3 (informatie voor teamevaluatie). Individuele informatie is beschikbaar voor gebruik bij het onderstiueningplan (Bouwsteen 1).

Het hart van de methode is een multidimensioneel kwaliteitsmodel dat gebruik maakt van het Quality of Life domeinen van Schalock en de domeinen van het Visiedocument Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg 2.0.

De methodiek is primair gericht op interne kwaliteitsverbetering.  De uitkomsten kunnen binnen uw organisatie op verschillende niveaus worden gebruikt: van individueel niveau (ondersteuningsplannen) tot strategisch niveau.

De Kwaliteit-Verbeter-Kaarten op teamniveau zijn uniek voor de Quality Qube; zij vormen een praktisch en transparant instrument voor teamreflectie.

De Quality Qube is beschikbaar van volledig gedigitaliseerd tot de klassieke 'pen en papier' vragenlijst.

Download de informatiebrochure op deze pagina.

Up-to-date...

De Quality Qube is volledig geschikt om te worden gekoppeld aan de cyclus van ondersteuningsplannen.De terugkoppeling van gerapporteerde ervaringen op niveau van de individuele cliënt gebeurt direct (real time). De data op team- en divisie- of organisatieniveau worden maandelijks geüpdatet en gerapporteerd wanneer gewenst. 



Download de

Quality Qube brochure

met algemene informatie.

Wat kunt u verwachten van de

Quality Qube?

3 perspectieven

3 kwaliteitsdimensies

3 rapportageniveaus

Visie achter de Quality Qube

Zorg en ondersteuning zijn intermenselijke processen waaraan cliënten en professionele hulpverleners samen deel hebben en elk hun bijdrage leveren. In de zorg voor mensen met verstandelijke beperkingen en in de psychogeriatrie is de rol van familie en vertegenwoordigers daarenboven van groot belang. Ook zij zijn 'cliënten' van de zorgorganisatie!

De Quality Qube kijkt naar kwaliteit waar die  tot stand komt: in de interactie met cliënten.

Evaluatie en verbetering van kwaliteit zijn het meest effectief wanneer zij in dialoog met alle betrokkenen plaatsvinden.  Kwaliteitszorg wordt daarmee een zaak van mensen, niet van een systeem.

Ondersteuning heeft een inhoudelijke, een voorwaardenscheppende en een sociaal-emotionele dimensie. De Quality Qube besteedt als enige instrument aandacht aan elke dimensie.

De Quality Qube methode is flexibel en goed aan te passen aan specifieke doelgroepen en aan eigen prioriteiten van een zorgorganisatie. 

Onze methode is verankerd in evidence based kwaliteitsmodellen: een samenspel van 'responsieve evaluatie' (T. Abma & G. Widdershoven) en traditionele onderzoeksmethoden. Er wordt zowel van kwantitatieve als van kwalitatieve methoden gebruik gemaakt.

De Quality Qube methode is primair bedoeld voor kwaliteitsverbetering binnen de eigen organisatie. Daarnaast vindt ook spiegeling van uitkomsten plaats met andere organisaties (benchmarking). Rapportage op meerdere niveau's: Kwaliteit-Verbeter-Kaarten (©) op teamniveau  -  rapportage op individueel niveau (voor het OP) - en rapportage op strategisch niveau.